Adatvédelmi Tájékoztató
Ez az Adatvédelmi Tájékoztató részletesen rögzíti, hogy a Fényterem (fenyterem.com) miként gyűjti, tárolja, dolgozza fel és védi a weboldal látogatóinak, valamint a pécsi coworking iroda és a Business Poker Club vendégeinek személyes adatait.
Székhelyünk: Pécs, Király u. 20, 7621 Hungary. Az adatkezelési folyamataink maradéktalanul eleget tesznek az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a hatályos magyar jogszabályoknak.
Az adatkezelő adatai és alapelvei
A Fényterem üzemeltetője elkötelezett amellett, hogy a munkaterület-használat és a klubtagsági folyamatok során átlátható, jogszerű és biztonságos adatkezelést biztosítson.
Fényterem Közösségi Tér és Klub
Fizikai székhely: Pécs, Király u. 20, 7621 Hungary
Domain név: fenyterem.com
Adatvédelmi megkeresések
E-mail: info@fenyterem.com
Telefon: +36 72 479 718
Célhoz kötöttség
Kizárólag a térfoglalás, tagsági azonosítás és számlázás érdekében gyűjtünk adatot.
Adattakarékosság
Nem tárolunk és nem kérünk felesleges vagy aránytalan személyes információt.
Integritás és védelem
Minden digitális és helyszíni nyilvántartást zárt és titkosított rendszereken kezelünk.
A gyűjtött adatok köre, célja és jogalapja
A Fényterem weboldalán és pécsi létesítményében végzett tevékenységek során az alábbi konkrét kategóriákba sorolt adatokat kezeljük, a GDPR 6. cikkének megfelelő jogalapok szerint:
Asztal- és Tárgyalófoglalás
Kezelt adatok: Teljes név, e-mail cím, kapcsolattartó telefonszám, választott idősáv és számlázási név/cím.
Business Poker Club 18+
Kezelt adatok: Név, születési dátum (életkor igazolására), tagsági azonosító, klubrendezvény-regisztráció.
Böngészési és Rendszeradatok
Kezelt adatok: IP-cím, kérés időpontja, böngészőtípus, felbontás, referer URL és alapvető sütik.
Pénzügyi és fizetési adatok kezelése
A Fényterem nem tárol, nem lát és nem kezel bankkártyaadatokat, CVV/CVC kódokat vagy banki hozzáférési adatokat a saját szerverein. A tagsági díjak és coworking napijegyek kiegyenlítése hitelesített, biztonságos pénzügyi partnereken vagy közvetlenül a helyszínen, zárt bankkártya-terminálon történik.
Az adatok megőrzési ideje
Személyes adatait kizárólag a jogszabályi kötelezettségek vagy a meghatározott szolgáltatási célok teljesüléséig őrizzük meg.
| Adatkezelési Kategória | Kezelt Adatkör | Megőrzési Időtartam | Törlési / Anonimizálási Eljárás |
|---|---|---|---|
| Coworking és Tárgyaló Foglalások | Név, e-mail, telefonszám, időpont | A foglalás lezárását követő 1 évig | Automatikus törlés a foglalási adatbázisból |
| Számlázási és Pénzügyi Bizonylatok | Számlázási név, cím, tételadatok | Számviteli törvény szerint 8 évig | Zárt archívum, a határidő lejárta után megsemmisítés |
| Business Poker Club Tagság (18+) | Név, életkor-igazolás állapota, tagsági státusz | A tagsági jogviszony fennállásáig | Kilépés vagy törlési kérelem esetén azonnali inaktiválás |
| Hírlevél és Értesítési Lista | Név, e-mail cím | A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozás) | A leiratkozási link használatával azonnali törlés |
| Szerver és Biztonsági Naplók | IP-cím, hozzáférési metaadatok | Legfeljebb 90 nap | Rotációs felülírás és automatikus purgolás |
Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Személyes adatait harmadik félnek kereskedelmi, reklám- vagy marketingcélra nem adjuk el, és nem tesszük hozzáférhetővé.
Kizárólag olyan megbízható technikai szolgáltatókkal működünk együtt, akikkel írásbeli adatfeldolgozói szerződést kötöttünk, és akik garantálják a GDPR-nak megfelelő technikai és szervezési biztonsági szintet.
Tárhely- és Infrastruktúra Szolgáltató EU Szerverközpont
A fenyterem.com szerverkörnyezetét és adatbázisait titkosított, európai uniós adatközpontban elhelyezett infrastruktúra-szolgáltató biztosítja, szigorú fizikai és hálózati hozzáférés-védelemmel.
Számlázási és Számviteli Partnerek Magyar Jogszabályi Megfelelés
A törvényes számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében a bizonylatok kibocsátásához akkreditált elektronikus számlázó platformot és szerződött könyvelőirodát veszünk igénybe.
Hatósági Adatszolgáltatás Kivételes Esetek
Kizárólag akkor továbbítunk személyes adatot állami hatóságok vagy bíróságok részére, amennyiben erre jogszabályi előírás vagy hivatalos hatósági kötelezés egyértelműen kötelezi a Fényterem üzemeltetőjét.
Az Ön adatvédelmi jogai
A GDPR rendelkezései szerint Ön, mint érintett, a Fényterem által kezelt személyes adatai tekintetében az alábbi jogokat gyakorolhatja díjmentesen az info@fenyterem.com címre küldött kérelemmel:
Hozzáférési jog
Ön jogosult visszajelzést kapni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és hozzáférhet a kezelt adatok másolatához.
Helyesbítéshez való jog
Kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatainak indokolatlan késedelem nélküli javítását és kiegészítését.
Törléshez való jog („Elfeledtetés”)
Kérheti adatainak törlését, ha a cél megszűnt, a hozzájárulást visszavonta, vagy ha az adatkezelés jogalapja már nem áll fenn.
Korlátozáshoz való jog
Kérheti az adatkezelés felfüggesztését, amennyiben vitatja az adatok pontosságát, vagy jogellenesnek ítéli a folyamatot.
Adathordozhatóság
Jogosult a megadott személyes adatait tagolt, széles körben használt géppel olvasható formátumban (pl. CSV/JSON) megkapni.
Tiltakozási jog
Bármikor tiltakozhat személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése vagy közvetlen üzletszerzés céljából történő felhasználása ellen.
Kérelmek feldolgozási ideje
Minden adatvédelmi igényt a beérkezéstől számított legfeljebb 30 napon belül kivizsgálunk és megválaszolunk.
Adatbiztonsági intézkedések
A Fényterem mind digitális, mind a pécsi fizikai térben a legmagasabb elvárásoknak megfelelő műszaki és szervezési védelmi vonalakat tart fenn a jogosulatlan hozzáférések, megsemmisülések vagy szivárgások megakadályozására.
-
✓
Titkosított adatátvitel (SSL/TLS): A weboldalon és a foglalási felületeken zajló minden adatcsere 256 bites titkosítással védett csatornán keresztül valósul meg.
-
✓
Szigorú hozzáférés-szabályozás: Munkatársaink kizárólag a munkakörük ellátásához feltétlenül szükséges mértékben és szigorú titoktartási kötelezettség mellett férhetnek hozzá a tárolt adatokhoz.
-
✓
Fizikai biztonság Pécsen: A Király u. 20. alatti helyszínen a helyi szerver- és hálózati eszközök zárt, védett helyiségben üzemelnek.
Adatvédelmi incidensek kezelése
Egy esetleges adatvédelmi incidens esetén a Fényterem incidenskezelési szabályzata lép érvénybe. Amennyiben az incidens valószínűsíthetően kockázattal jár a természetes személyek jogaira nézve, a jogszabályi előírásoknak megfelelően legkésőbb 72 órán belül bejelentést teszünk a felügyeleti hatóságnál, és értesítjük az érintetteket.
Cookie-k (Sütik) használata
Weboldalunk működéséhez elengedhetetlen munkamenet-sütiket, valamint a látogatói élmény javítását szolgáló analitikai cookie-kat használunk. A sütik pontos típusáról, élettartamáról és letiltási módjairól részletes leírást a Süti Szabályzatunkban talál.
A Tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Adatvédelmi Tájékoztatót a jogszabályi változások vagy a pécsi coworking és klubszolgáltatások bővülése esetén egyoldalúan módosítsuk. A mindenkori hatályos verzió ezen a címen érhető el.
Panaszkezelés és Felügyeleti Hatóság
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy a Fényterem adatkezelése nem felel meg a jogszabályi követelményeknek, kérjük, első lépésként vegye fel a kapcsolatot közvetlenül velünk az info@fenyterem.com e-mail címen a helyzet mielőbbi tisztázása érdekében.
Jogosult továbbá panaszt benyújtani a magyarországi felügyeleti hatóságnál, vagy bírósági jogorvoslattal élni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu